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配送・ギフトについてのQ&A

●配送について

Q:送料はいくらですか?

A:5,500円未満(税込):550円(税込、ただし離島の場合は1,320円(税込)となります)

  5,500円以上(税込):一律無料となります。

 

Q:注文してからいつ発送されますか?

A:注文確定後、7日以内に商品発送いたします。
通常ご注文いただいた日の1営業日後、(例:月曜注文→水曜発送)、金曜・土・日・祝にご注文いただいたものは、翌週1営業日後に発送させていただいております。


Q:日付指定はできますか?

A:可能です。
購入時に、【配送希望日を指定する】をお選びいいただき、希望する日付・時間帯を表示されるタブよりお選びください。
着日は7日先まで指定可能です。
それより先の着日をご希望される場合は、大変お手数ですが info@9kyuu.comまでメールにてご連絡くださいませ。

 

Q:配送業者はどちらですか?

A:商品の配送は、ヤマト運輸にてお届けいたします。


●ギフトについて

Q:ラッピングはできますか?

A:巾着のご用意をしておりますので、お客様ご自身でのラッピングをお願いいたします。(500円+税)
別途個別ラッピングのご依頼や、巾着に商品を入れての発送はお承りしておりませんのでご了承くださいませ。






9.kyuuではできるだけパッケージ資材を減らすように心がけており、ラッピングもできるだけリユースでき、長く使える包装にしております。
商品自体が、BOXパッケージや、缶パッケージ仕様のタイプはそのままギフトとしてお使いいただけます。









Q:どんな状態で届きますか?

A:ダンボールを開けると、9.kyuuリーフレットが上に同梱された状態で届きます。梱包自体が直送ギフトにも対応できる仕様となっております。










Q:お贈り先に直送できますか?

A:直送可能です。
納品書は金額表示なしのものを同封させて頂いておりますのでそのままご購入いただけます。
《ご請求書先》記入欄に情報をご入力いただきますと、納品書にご依頼主様のお名前が表示されます。