配送・ギフトについてのQ＆A

2020年4月21日

Q：注文してからいつ発送されますか？

A：平日AM中にご注文いただいたものは当日中、平日月～木のPMにご注文いただいたものは翌日、金曜PM・土・日・祝にご注文いただいたものは、翌週月曜及び休み明けに発送させていただいております。

Q：着日指定はできますか？

A：ご希望のお客様は、大変お手数ですが、info@9kyuu.comまでメールにてご連絡くださいませ。

Q：ラッピングはできますか？

A：巾着のご用意をしておりますので、お客様ご自身でのラッピングをお願いいたします。（500円＋税）

別途個別ラッピングのご依頼や、巾着に商品を入れての発送はお承りしておりませんのでご了承くださいませ。

9.kyuuではできるだけパッケージ資材を減らすように心がけており、ラッピングもできるだけリユースでき、長く使える包装にしております。

商品自体が、BOXパッケージや、缶パッケージ仕様のタイプはそのままギフトとしてお使いいただけます。

Q：どんな状態で届きますか？

A：ダンボールを開けると、9.kyuuリーフレットが上に同梱された状態で届きます。梱包自体が直送ギフトにも対応できる仕様となっております。

Q：お贈り先に直送できますか？

A：直送可能です。

決済の際に納品書無をお選びいただくことで、相手に金額明細無しでお届けさせていただきます。

送り状の備考欄に、ご依頼主様のお名前を記載させていただきます。