特定商取引法に基づく表記
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【販売業者の氏名（名称）・販売統括責任者・住所・電話番号】
・販売業者：株式会社フランネル
・販売統括責任者：柏尾耕資
・住所：〒542-0081大阪府大阪市中央区南船場1-3-14
※商品・通販に関するお問い合わせは下記【お問い合わせ先】よりご連絡ください。
※連絡先電話番号についても、ご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。
※商品・通販に関するお問い合わせはお電話で受け付けておりません。メールでのご回答となりますので予めご了承ください。
【お問い合わせ先】
・受付時間： 平日10：00～17：00（年末年始を除く）
お返事にお時間いただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
・事務局電子メールアドレス：info@9kyuu.com
【販売価格】
・商品代金は当サイトにおいて表示された代金（税込）です。
・商品代金以外の1回のお申し込みにかかる必要代金は以下の通りです。
・発送料
6,600円未満：全国一律700円（税込）
6,600円以上：一律無料
※海外配送は承っておりません。
【申込の有効期限】
・原則として受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、3日間とします。受注確認後、3日以内にご入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
【返品に関する事項】
・商品が不良の場合、損傷がある場合または品違いの場合等、お客様のご都合によらない場合を除き、お客様のご都合による商品の返品、交換またはキャンセルは承っておりません。
・商品が不良の場合、損傷がある場合または品違いの場合等、お客様のご都合によらない場合については、送料弊社負担で交換・返品を承ります。
・この場合､お客様は商品到着後7日間以内に弊社の指定する方法により､弊社に通知するものとし､お客様からの着払いによる返品後、弊社は良品の商品と交換します｡
・良品手配不可能な場合は商品の販売価格の総額を返済させていただきます。
【クーリング・オフに関して】
・クーリング・オフは、訪問販売・電話勧誘販売等において消費者を保護するための制度です。
・当サイトを含めた通信販売にクーリング・オフは適用されません。あらかじめご了承ください。
【販売数量の制限等特別の販売条件】
・特に指定はございません（商品によって設定あり）。
【商品の引渡時期】
・注文確定後、7営業日以内に商品発送いたします。
・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により、遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
・商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。
・土日祝祭日および当サイト指定休業日は、出荷手配を行っておりません。あらかじめご了承下さい。
・商品の配送は、佐川急便にてお届けいたします。ただし、一部商品に限り、異なる配送業者にてお届けする場合もあります。
- クレジットカード
・VISA・MASTER・AMEXをご使用いただけます。
・ご購入時に商品の販売価格の総額をお支払いください。
・お支払い回数は一括払いのみ承っております。あらかじめご了承ください。
・お取引の安全のため、ご購入者とクレジットカード名義人が同一でない場合は、お取り扱いできません。
また、高額商品等一部の商品につきまして本人確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
・カード会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはメールにて、ご連絡を取らせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
・カードの承認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので、ご了承下さい。
・弊社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付される、ご利用明細をご確認ください。
・弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
- Amazon Pay
・Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
・ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
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・ お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
【商品の契約不適合に関する販売業者の責任】
お客様が弊社から購入した商品等に関して、弊社の責めに帰すべき事由または商品等の契約不適合に基づきお客様に損害が生じた場合、直接損害に限り、販売代金等を上限として損害を賠償します。【お問い合わせ先】までご連絡ください。
2019年11月1日 制定
2021年4月15日 改定
2021年9月17日 改定
2022年9月1日 改定